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    2020年浙江自考公共關(guān)系口才概述部分要點(diǎn)復(fù)習(xí)

    2020-07-10 14:29:57   來(lái)源: 其它     點(diǎn)擊:
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      公共關(guān)系口才概述

      1、 口頭語(yǔ)言是其他語(yǔ)言形式的基礎(chǔ)。

      2、 口語(yǔ)或口頭語(yǔ)言是指以音和義結(jié)合而成。

      3、 普通話是各方言區(qū)人民之間重要交際工具,也是我國(guó)各民族之間的交際工具。

      4、 書面語(yǔ)言是在口頭語(yǔ)言的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,是口頭語(yǔ)言的一種文字符號(hào)形式。

      5、 中文“口才”一詞,最早見(jiàn)諸《孔子家語(yǔ)·七十二弟子》。

      6、 “口才”解釋為“說(shuō)話的才能”。我們傾向于用“有效說(shuō)話”的說(shuō)法取代“善于說(shuō)話”的說(shuō)法,將“口才”解釋為“有效說(shuō)話的才能”。

      7、 口語(yǔ)表達(dá)是體現(xiàn)口才的途徑,但并非所有的口語(yǔ)表達(dá)都能夠被稱為口才。對(duì)于體現(xiàn)了這樣杰出口才的口語(yǔ)表達(dá),人們通常也稱為口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)。

      8、 公共關(guān)系口才的應(yīng)用必須以總體原則為指導(dǎo)方針。

      9、 公共關(guān)系活動(dòng)原則是指開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的具體準(zhǔn)則。公共關(guān)系口才的應(yīng)用必須以具體活動(dòng)原則為準(zhǔn)繩。

      10、公共關(guān)系的基本精神來(lái)自于創(chuàng)始人的公共關(guān)系思想。

      11、公共關(guān)系職業(yè)的創(chuàng)始人艾維·李的公共關(guān)系思想體現(xiàn)為“公眾必須被告知”。

      12、被后人譽(yù)為公共關(guān)系之父的艾維·李得出的“公眾必須被告知”、“講真話”的命題將“公共關(guān)系必須以公眾利益為目標(biāo),開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)必須真誠(chéng)守信”。

      13、公共關(guān)系學(xué)科的創(chuàng)始人愛(ài)德華·伯內(nèi)斯。

      14、公共關(guān)系思想的重要組成部分就是他所主張的“投公眾所好”。

      15、交流信息是公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第1個(gè)層次,也是最基本的層次

      16、溝通情感是公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第二個(gè)層次,也是極其重要的層次。

      17、改變態(tài)度是公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第三個(gè)層次,也是非常關(guān)鍵的層次。

      18、引起行為是公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第四個(gè)層次,也是挺高層次。

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