第6章 生產與作業系統的改進

　　名詞解釋

　　1供應鏈：是圍繞核心企業的，通過對物流、信息流和資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到最終用戶將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終產品連成一個整體的功能網鏈結構。

　　2供應鏈管理：是利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、資金流等并進行計劃、組織、協調與調控。

　　3核心競爭力：是一個組織內部在自己所從事的生產和服務中具有的一系列互補的技能和知識的結合，它使一項或多項的業務達到競爭領域先進水品，同時能夠為客戶提供某種特殊利益。

　　4敏捷制造：簡稱AM，指制造企業利用現代通訊網絡計劃，通過快速配置各種資源，以有效和協調的方式響應用戶的需求，實現制造過程的敏捷性。

　　5大規模定制：是一種集企業、客戶、供應商、員工和環境于一體，在系統思想指導下，用整體優化的觀點。充分利用企業已有的各種資源，在標準技術、現代設計方法、信息技術和先進制造技術的支持下，根據顧客的個性化需求，以大批量生產的低成本、高質量和效率提供定制產品和服務的生產方式。

　　6清潔生產：指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料，采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用率，減少或者避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或消除對人類健康和環境的危害。

　　7循環經濟：按照自然生態物質循環方式運行的經濟模式。其本質是生態經濟，即經濟生活按照生態學的規律運作。讓能源和物質在經濟活動中循環流動，在發展經濟的同時，是資源得到最充分和最持久的利用，并將經濟活動對自然的影響降到挺低限度。

　　8采購管理：指的是管理供應商關系所必需的所有活動。

　　9綠色產品：指其生命周期全過程中，符合環境保護要求，資源利用率高，消耗能源低，對環境污染及危害極少的產品。

　　10供應鏈中的合作關系：指供應鏈中各個企業之間的關系，即指供應鏈內部兩個或兩個以上獨立的成員之間形成的一種協調關系，用來保證某個特定目標或效益的實現。

　　11清潔生產的零排放：簡言之為廢棄物為零，即應用清潔生產、物質循環和生產產業等各種方式，實現對天然資源的完全循環利用，而不給外界環境造成任何廢棄物。

　　簡答題

　　1簡述供應鏈管理的作用。答：(1)供應鏈管理能實現供求的良好結合(2)供應鏈管理促使企業采取現代化手段(3)供應鏈管理可以減少庫存，降低成本(4)供應鏈管理可以有效地減少流通費用。

　　2簡述供應鏈管理環境下的庫存問題。答：(1)供應鏈整體觀念的缺乏(2)對用戶服務的理解與定義不恰當(3)不準確的交貨狀態數據(4)低效率的信息傳遞系統(5)忽視不確定性對庫存的影響(6)庫存控制策略簡單化(7)缺乏合作與協調性(8)產品的過程設計缺乏對庫存管理的考慮。

　　3簡述敏捷制造系統的核心概念的內容。答：(1)需求響應的快捷性(2)制造資源的繼承性(3)組織形式的動態性(4)人力資本的柔性(5)利益機制的“共贏”性(6)產品、生產過程的重組性(7)工作機制的協同性(8)控制機制的分布性。

　　4簡述實現大規模生產的策略。答：(1)圍繞標準化的產品和服務來定制服務(2)創建可定制的產品和服務(3)提供交貨點定制(4)提供整個價值鏈的快速響應(5)構件模塊化以定制最終產品和服務。

　　5簡述清潔生產的目標。答：開展清潔生產的總目標是：促進生產發展，滿足人類需求，同時有效利用能源和物資，挺大限度的減少污染，使經濟發展與環境保護想協調，營造人與自然和諧發展的客觀局面。(1)堅持以市場為導向的原則，工業生產不斷滿足市場需求，從適應市場需求的角度出發，全力實施綠色設計。(2)對能源、原材料進行選擇使用、節約使用、綜合使用，保證從提供產品和服務的開頭做起。(3)減少污染和廢料的產生和排放，使環境污染對使用者危害最小，營造好的生存環境。(4)保證提供產品和服務的人員的安全和利益，工作更有成效。(5)使產品和服務的提供者與消費者共贏，追求挺大的經濟效益和社會效益。

　　6簡述發展循環經濟的意義。答：(1)實施資源戰略，促進資源永續利益，保證國家經濟安全的重大戰略措施(2)貫徹以人為本，實現可持續發展，防治污染、保護環境的重要途徑(3)促進經濟增長轉變，通過降低成本，提高經濟效益，形成增強企業競爭力(4)創造新的經濟增長點，延伸產業鏈、擴大就業、是人力資源優勢得以充分發揮(5)應對新貿易保護主義，直面“綠色堡壘”，立于世界貿易前端的迫切需求。

　　7簡述大規模定制生產的基本原理。答：大規模定制生產的基本原理是，以大規模生產的質量、成本和速度，為單個顧客或小批量多品種的市場定制設生產任意數量的產品。大規模定制生產模式對顧客定制的個性化產品進行大規模生產和服務。這一生產模式把大規模生產和定制生產兩種模式的優勢有機地結合起來。

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